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写这封信时，设计区的灯还亮着。桌角的马克杯里，杭白菊泡出浅黄的圈，是上周帮黄冈一家茶企改完包装后，对方塞的伴手礼。
十年前第一次接黄冈一家小零食铺的包装设计，对方老板攥着皱巴巴的手写菜单，指腹蹭着上面用铅笔勾的花生图案，说怕包装太花抢了货的味儿。那时候我们还没现在这么多设计师，算上全职的也才四十多号人，可那时候就认死理，包装要让买的人一眼能摸到货的魂儿。那天我跟着老板去他的小作坊，地上堆着刚炒好的花生，壳上还沾着点细碎的土，我们就把那点土黄色的肌理印在包装的封边，连字体都选了偏朴实的宋体，后来他给我们送了两罐炒花生，壳上的土粒都还在，说“一看到那颜色就想起自己炒花生的样子”。
做包装设计二十多年，最在乎的从来不是花里胡哨的图案，是能让货架上的东西“站出来”。上个月改的一款本地酱菜包装，原来的字体太细，在超市冷柜的灯光下根本看不清，路过的人扫一眼就走，客户急得天天给我们打电话。我们把字加粗了两毫米，又在侧边加了个浅黄的褶纹——跟那时候花生封边的颜色是同一个色系，客户后来补货时说，这款的销量比之前涨了近三成，连超市的理货员都跟他说“你们包装变了后，好多人问在哪拿”。
我们有两百多位坐班设计师，每个都守着自己的出品底线，不会为了赶工凑数出应付的东西。上周有个设计师跟我提，有个客户要的方案比原定时间提前三天，他本来想随便改改，后来还是跟客户说“要提前可以，但得保证质量，不然砸的是你自己的牌子”，最后客户还是按原定时间来，出来的方案客户特别满意。
另外，所有包装的制作我们都是代采，而且走货到付款，就是怕客户一开始垫钱有顾虑，毕竟我们累计服务了七千多家客户，最懂刚起步的商家怕踩坑的心情。去年有个刚创业的做干货的客户，一开始担心垫钱做包装，我们主动提了代采货到付款，他后来跟我们说，就冲这份踏实，他的所有包装都找我们做。
上周跟黄冈一家农产品合作社的负责人聊天，他说之前找的快公司，一周就出了二十套方案，可每套都没摸准他们土鸡蛋要的“鲜”，要么是画着卡通鸡，要么是堆着各种认证标，根本没让消费者记住。我们花了三周，只出了三套，每套都去他们的鸡棚拍了实景，把鸡舍的淡棕色印在包装的边角，连鸡蛋托的图案都改了，用的是他们自己鸡舍的照片，负责人说拿给超市看，对方直接签了三个月的单，连试卖的量都比原定多了一倍。
其实我们没什么大道理，就是做包装设计的，要对得起手里的活，对得起找我们的人，灯亮着的每一晚，都是在把该做的事做扎实。